Zum fünften mal in Folge → bester Online Shop für Sportgeräte!
Wir sind stolz und freuen uns sehr darüber, dass unser Online Shop aus Verbrauchersicht zu den besten Online Shops Deutschlands gehört. Bereits zum fünften Mal in Folge wurde Sport-Tiedje mit dem begehrten Award „Deutschlands Bester Online Shop für Sportgeräte“, vom Deutschen Instituts für Service-Qualität (DISQ) und n-tv ausgezeichnet.
Für die Abstimmung wurden im Rahmen der großen bevölkerungsrepräsentativen Verbraucherbefragung knapp 50.000 Kunden zu ihrer Zufriedenheit in insgesamt sechs elementaren Leistungsbereichen befragt. Damit konnten die Kunden direkt zeigen, was für sie einen guten Service auszeichnet, wie zufrieden sie mit dem Service des Online Shops waren und welche Anbieter eine Empfehlung wert sind.
In der Abstimmung wurden verschiedene Leistungsbereiche abgefragt.
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Angebot
- Kundenservice
- Internetauftritt
- Versand und Rücksendung
- Bestell- und Zahlungsbedingungen
So haben die Verbraucher entschieden
Die Online Shops sind in 61 Kategorien eingeteilt, welche unterschiedliche Branchen abdecken. Darunter E-Commerce-Größen und spezialisierte Online Shops aus Kategorien wie Generalisten, Haus & Garten, Technik, Mode & Kosmetik, Kochen & Gesundheit, Freizeit und zu guter Letzt Sport & Hobby, worunter auch die Kategorie Sportgeräte fällt.
Bei den Online Shops aus der Branche Sportgeräte wurden insgesamt 10 Unternehmen bewertet. Dabei wurde Sport-Tiedje mit 78,8 von 100 Punkten erneut zum besten Online Anbieter für Sportgeräte gewählt.
Die Gesamtpunkte wurden mit folgender Gewichtung errechnet:
- Preis-Leistungs-Verhältnis 22,5 %
- Angebot 20 %,
- Kundenservice, Internetauftritt, Versand und Rücksendung mit je 15 %
- Bestell- und Zahlungsbedingungen 12,5 %
Das beste Preis-Leistungs-Verhältnis!
Sport-Tiedje wurde in vier Unterkategorien auf den ersten Rang gewählt. Dazu gehören folgende Top-Platzierungen:
1. Platz in der Kategorie Preis-Leistungs-Verhältnis
1. Platz in der Kategorie Angebot
1. Platz in der Kategorie Kundenservice
1. Platz in der Kategorie Internetauftritt
Hierbei ist zu erwähnen, dass die Befragten aller Online Shops grundsätzlich das Preis-Leistungs-Verhältnis am kritischsten betrachtet haben. Mehr als jeder fünfte Studienteilnehmer gab zum Preis-Leistungs-Verhältnis keine positive Bewertung ab. Bei dem Kundenservice haben die Befragten ebenfalls oft Verbesserungspotenzial gesehen.
Aus diesem Grund ist es besonders hervorzuheben, dass Sport-Tiedje von den Kunden sowohl im Preis-Leistungs-Verhältnis als auch im Kundenservice die beste Bewertung in der Sportgeräte Kategorie erhalten hat und mit dem ersten Rang ganz vorne liegt!
Die Corona-Krise ist für den Online-Handel eine ausgesprochen anspruchsvolle Zeit. Wir sind stolz darauf, unsere Kunden auch in dieser schwierigen Zeit mit Produkten versorgen zu können, welche für Ihre individuellen Bedürfnisse wichtig sind. Die erneute Auszeichnung mit dem Award als „Deutschlands bester Online-Shop für Sportgeräte“ steht für zahlreiche positive Bewertungen unserer Kunden und kennzeichnet Sport-Tiedje als empfehlenswerten Online Shop. Dafür bedanken wir uns herzlich bei unseren Kunden!
Unser Ziel ist die Zufriedenheit unserer Kunden! Deshalb bieten wir dir eine große Produktauswahl und qualitativ hochwertige Ware zum fairen Preis an.
Wir leben Fitness! Du auch?